Retur penjualan dilakukan ketika ada kesalahan dalam melakukan penjualan dan ingin mengembalikan produk yang telah dibeli untuk ditukar dengan barang baru atau uang.
Berikut ini caranya :
A. Dari sisi Kasir / Karyawan
1. Masuk ke menu penjualan > POS
2. masuk ke riwayat penjualan
![](https://erp.yapos.id/wp-content/uploads/2023/01/image.png)
3. piih transaksi yang ingi di retur pada riwayat penjualan.
![](https://erp.yapos.id/wp-content/uploads/2023/01/image-1.png)
4. Tekan tombol retur
![](https://erp.yapos.id/wp-content/uploads/2023/01/image-2.png)
5. Tambahkan keterangan, pilih penyelesaian dan masukkan jumah produk yang ingin diretur.
![](https://erp.yapos.id/wp-content/uploads/2022/11/image-43.png)
6. jika sudah tekan proses.
7. Selanjutnya minta persetujuan owner untuk approval produk yang ingin diretur
![](https://erp.yapos.id/wp-content/uploads/2022/11/image-44.png)
8. jika disetujui maka pada riwayat transaksi akan ada keterangan retur.
![](https://erp.yapos.id/wp-content/uploads/2022/11/image-45.png)
B. Dari sisi Owner
Masuk ke halama yapos untuk melakukan approval retur pembelian.
1. masuk ke menu penjualan > POS order refund approval
![](https://erp.yapos.id/wp-content/uploads/2022/11/image-46.png)
2. Cari dokument retur dari daftar yang ditampilkan
![](https://erp.yapos.id/wp-content/uploads/2022/11/image-47.png)
3. Maka akan tampil daftar produk yang dilakukan retur
![](https://erp.yapos.id/wp-content/uploads/2022/11/image-48.png)
4. Selanjutnya tekan Approve untuk menyetujui refund penjualan
5. produk refund telah disetujui untuk dikembalikan.
Tonton video tutorial untuk refund approval pada link dibawah ini.