Retur penjualan dilakukan ketika ada kesalahan dalam melakukan penjualan dan ingin mengembalikan produk yang telah dibeli untuk ditukar dengan barang baru atau uang.
Berikut ini caranya :
A. Dari sisi Kasir / Karyawan
1. Masuk ke menu penjualan > POS
2. masuk ke riwayat penjualan
3. piih transaksi yang ingi di retur pada riwayat penjualan.
4. Tekan tombol retur
5. Tambahkan keterangan, pilih penyelesaian dan masukkan jumah produk yang ingin diretur.
6. jika sudah tekan proses.
7. Selanjutnya minta persetujuan owner untuk approval produk yang ingin diretur
8. jika disetujui maka pada riwayat transaksi akan ada keterangan retur.
B. Dari sisi Owner
Masuk ke halama yapos untuk melakukan approval retur pembelian.
1. masuk ke menu penjualan > POS order refund approval
2. Cari dokument retur dari daftar yang ditampilkan
3. Maka akan tampil daftar produk yang dilakukan retur
4. Selanjutnya tekan Approve untuk menyetujui refund penjualan
5. produk refund telah disetujui untuk dikembalikan.
Tonton video tutorial untuk refund approval pada link dibawah ini.
