Table of Contents
Mengapa Membuat Template Pertanyaan Penting? #
Template pertanyaan saat kunjungan membantu mencatat informasi dengan lebih terstruktur, sehingga mempermudah pelacakan aktivitas lapangan, analisis data, dan pembuatan laporan. Dengan fitur ini, tim lapangan dapat mengoptimalkan interaksi mereka dengan customer.
Langkah 1: Akses Menu Template #
- Login ke Yapos
- Masuk ke akun Yapos Anda melalui aplikasi atau website.
- Pilih Menu Template
- Dari dashboard, klik menu Penjualan > Tim Lapangan.
- Pilih submenu Admin, lalu klik Template untuk mulai membuat template pertanyaan.
Langkah 2: Tambahkan Pertanyaan Baru #
- Pilih Task
- Di halaman Template, pilih salah satu task yang ingin Anda buat pertanyaannya (contoh: Follow Up, Penawaran).
- Tambahkan Pertanyaan
- Klik tombol Tambah Pertanyaan.
- Isi kolom berikut:
- Pertanyaan: Tulis pertanyaan yang akan ditampilkan kepada tim lapangan.
- Jenis Input:
- Pilihan Ganda: Cocok untuk jawaban seperti “Ya” atau “Tidak.”
- Input Teks: Untuk jawaban deskriptif.
- Tanggal: Untuk memilih tanggal tertentu.
- Sesuaikan Jawaban
- Jika memilih jenis input “Pilihan,” tambahkan opsi jawaban (contoh: Ya, Tidak).
- Atur Urutan Pertanyaan
- Gunakan opsi Selanjutnya dan Sebelumnya untuk mengatur urutan pertanyaan.
Langkah 3: Simpan dan Uji Template #
- Simpan Template
- Setelah semua pertanyaan ditambahkan, klik Simpan untuk menyimpan template.
- Coba Template
- Gunakan tombol Selesai untuk mencobakan template dan memastikan pertanyaan berjalan sesuai harapan.
Tips untuk Optimalisasi Template #
- Gunakan Pilihan yang Relevan: Jika pertanyaan memiliki jawaban tetap, gunakan opsi “Pilihan” untuk mempermudah pengisian.
- Cocokkan dengan Kebutuhan Laporan: Pastikan semua pertanyaan relevan dengan informasi yang ingin dicatat dalam laporan.
- Uji Sebelum Digunakan: Pastikan template sudah diuji agar tidak ada kesalahan saat digunakan oleh tim lapangan.
Contoh Kasus #
- Pertanyaan 1: Apakah bertemu dengan customer?
- Opsi: Ya, Tidak.
- Pertanyaan 2: Jika ya, apakah ada permintaan tambahan?
- Jenis Input: Teks.
Dengan langkah-langkah ini, Anda dapat membuat template pertanyaan yang efektif untuk mendukung aktivitas kunjungan tim lapangan Anda.