FAQ: Cara Membuat Customer Baru di POS Yapos ERP

Mengapa Menambahkan Customer Baru di POS Penting? #

Menambahkan data customer baru di POS Yapos ERP mempermudah pelacakan transaksi, meningkatkan akurasi laporan penjualan, dan memberikan pengalaman layanan yang lebih baik bagi pelanggan. Dengan data yang lengkap, Anda juga dapat membangun hubungan yang lebih baik dengan customer. Berikut langkah-langkah untuk menambahkan customer baru di POS Yapos ERP:


Langkah 1: Akses Menu POS #

  1. Masuk ke Menu POS
  • Pada dashboard Yapos ERP, klik menu Penjualan.
  • Pilih submenu POS untuk masuk ke halaman Point of Sale.
  1. Pilih Opsi Customer
  • Pada halaman POS, klik ikon bergambar orang (ikon Customer) di sisi kanan atas layar untuk membuka jendela customer.

Langkah 2: Tambahkan Customer Baru #

  1. Buka Jendela Pilih Customer
  • Setelah mengklik ikon Customer, jendela “Pilih Customer” akan muncul yang menampilkan daftar customer yang sudah ada.
  1. Klik Ikon Tambah Customer
  • Klik ikon Tambah Customer Baru (ikon dengan tanda plus) untuk memulai proses pembuatan data customer baru.

Langkah 3: Isi Data Customer Baru #

  1. Lengkapi Formulir Data Customer
  • Isi informasi berikut dengan lengkap:
    • Nama Lengkap (wajib diisi): Nama lengkap customer.
    • Sales: Pilih nama tenaga penjual yang terkait (opsional).
    • Tipe Customer: Pilih kategori customer, seperti Umum, Grosir, atau VIP.
    • Email: Masukkan alamat email customer.
    • Telepon: Nomor telepon untuk komunikasi.
    • Tanggal Lahir: (Opsional) Isi tanggal lahir untuk kebutuhan promosi atau personalisasi.
    • Alamat Lengkap: Tambahkan alamat lengkap customer.
    • Provinsi, Kota/Kabupaten, Kecamatan: Pilih lokasi tempat tinggal atau usaha customer.
    • NIK dan NPWP: Jika diperlukan, masukkan nomor identitas atau NPWP untuk kebutuhan dokumentasi tambahan.
  1. Simpan Data Customer
  • Setelah semua informasi terisi, klik tombol Simpan & Tutup untuk menyimpan data customer ke sistem.

Langkah 4: Gunakan Data Customer #

  1. Pilih Customer untuk Transaksi
  • Setelah tersimpan, data customer baru akan muncul di daftar customer.
  • Klik nama customer untuk mengaitkannya dengan transaksi di POS.
  1. Lanjutkan Transaksi
  • Data customer akan otomatis terhubung dengan transaksi yang sedang dilakukan.

Tips Tambahan: #

  • Lengkapi Data Secara Detail: Informasi yang lengkap mempermudah pelacakan riwayat transaksi dan kebutuhan promosi.
  • Edit Data Customer: Jika ada perubahan informasi, gunakan fitur edit untuk memperbarui data customer.
  • Manfaatkan Data Customer: Gunakan laporan customer di Yapos ERP untuk menganalisis kebiasaan pembelian dan merancang strategi pemasaran yang lebih baik.

Dengan mengikuti langkah-langkah ini, Anda dapat menambahkan customer baru di POS Yapos ERP dengan mudah, meningkatkan efisiensi operasional dan kepuasan pelanggan.